Política de privacidad
Esta política explica qué hacemos con los datos que nos dejas en el formulario de contacto de esta web.
Quién es el responsable
Los datos identificativos del responsable del tratamiento están pendientes de publicar.
Qué datos recogemos
Solo los que escribes en el formulario: nombre y apellidos, empresa, correo, teléfono, tipo y tamaño de obra, y el mensaje. Se guarda además de qué página de esta web se envió, para saber qué secciones sirven de algo.
No usamos cookies de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros en las páginas públicas, así que no hay perfilado ni publicidad basada en tu navegación.
Para qué los usamos
Únicamente para responder a tu solicitud y, si hay interés, preparar una propuesta. No se venden, no se ceden a nadie para sus propios fines y no se usan para enviarte comunicaciones comerciales que no hayas pedido.
La base legal es tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
Cuánto tiempo los guardamos
12 meses desde el último contacto contigo. Es lo que dura una conversación comercial con su seguimiento; pasado ese tiempo, lo que quedaría es una lista de correos de gente que preguntó una vez, y eso se borra.
Si la conversación acaba en contrato, tus datos pasan a tratarse como los de cualquier cliente, con los plazos que fije ese contrato. Y en cualquier momento, antes de que venza nada, puedes pedir que se borren: se borran de verdad, no se marcan como descartados.
Dónde se guardan
La solicitud se guarda en una base de datos alojada en la Unión Europea (región de París). El acceso está limitado a las personas que atienden las solicitudes.
Quién más interviene
Para que el formulario funcione intervienen proveedores que tratan los datos POR CUENTA NUESTRA, con contrato de encargo y solo para lo que hace falta. Hoy son estos:
- Vercel — alojamiento de esta web.
- Supabase — la base de datos donde queda la solicitud (región de París).
- Resend — el envío del aviso por correo a quien atiende las solicitudes.
- Sentry — avisos de errores técnicos de la web. No recoge lo que escribes en el formulario.
Alguno de ellos es una empresa estadounidense y puede tratar los datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparado en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación o su supresión, así como limitar u oponerte al tratamiento y solicitar su portabilidad. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte a lo hecho antes.
Para ejercerlos, escribe a hola@qmnquality.com. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).